Realizan inspecciones para verificar cobros indebidos o irregularidades en centros educativos

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y el Ministerio de Educación (Mineduc) han iniciado un plan conjunto a nivel nacional para verificar posibles cobros indebidos o irregulares en colegios y centros de formación privados, coincidiendo con el inicio del ciclo escolar.

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Según informó la Diaco, las inspecciones se centran en garantizar que los establecimientos educativos cumplan con las normativas establecidas, como contar con un libro de quejas, un contrato de adhesión aprobado, y un mural visible que detalle las cuotas autorizadas.

Además, se verifica que las cuotas de inscripción no excedan los montos aprobados y que no se obligue a los padres a adquirir útiles escolares en establecimientos o marcas específicas. También se revisan cobros adicionales relacionados con cursos extraescolares y otros servicios.

Hasta la fecha, han registrado 20 denuncias, principalmente en la capital, Jutiapa y Baja Verapaz, una disminución significativa en comparación con las 260 quejas del mismo período en 2024.

Ante casos de cobros irregulares, la Diaco puede facilitar procesos de conciliación o imponer multas de hasta 50 mil quetzales por incumplimientos a la Ley de Protección al Consumidor. Ambas instituciones instan a los padres a reportar irregularidades a las líneas 1503 (Mineduc) y 1544 (Diaco).

En el marco del Plan Educa, @diaco_gt 🔍 realiza verificación en centros educativos y le da seguimiento a las denuncias por cobros indebidos. #DIACOTeRespalda pic.twitter.com/IYviTUK3xO

— Ministerio Economía (@MINECOGT) January 15, 2025