Publican decreto que indica que conservarás tu número telefónico aunque cambies de empresa

Este viernes 28 de noviembre, fue publicado en el Diario de Centroamérica el Decreto 14-2025 de la Ley de portabilidad numérica en servicios de telefonía, aprobado por el Congreso de la República el pasado 11 de noviembre.

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Con esta ley se garantiza el derecho de los usuarios a conservar su número de celular, incluso si deciden cambiar de empresa proveedora del servicio telefónico.

Los detalles

Esta nueva normativa permitirá que tanto líneas postpago como prepago sean incluidas en este beneficio, el cual deberá aplicarse en todo el territorio nacional por todas las compañías telefónicas que operen en el país.

La ahora ley establece que el proceso de portabilidad será gratuito para el usuario, mientras que los costos y procedimientos administrativos serán asumidos por las empresas proveedoras del servicio.

Asimismo, se contemplan sanciones para las compañías que no atiendan las solicitudes de cambio de los usuarios, con multas que van desde 10 mil hasta 100 mil Unidades de Multa (UMA), según determine la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT). 

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