Guatemala avanza en el uso de pagos digitales, aunque el efectivo sigue predominando

La transformación digital del sistema financiero en Guatemala continúa mostrando avances, impulsada por un mayor acceso a soluciones tecnológicas y nuevas formas de pago. No obstante, el efectivo sigue siendo el medio más utilizado por gran parte de la población, principalmente por las limitaciones en infraestructura y la disponibilidad de opciones de cobro electrónico en distintos comercios.

De acuerdo con un estudio presentado por Mastercard, cerca de siete de cada diez guatemaltecos ya utilizan herramientas de pago digital o servicios financieros tecnológicos, una tendencia que evidencia un cambio gradual en los hábitos de consumo y en la forma de realizar transacciones.

Marvin Rodríguez, Country Manager de Mastercard para Guatemala, El Salvador y Honduras, señaló que el crecimiento del ecosistema digital representa una oportunidad para ampliar el acceso a servicios financieros y fortalecer la economía del país. Sin embargo, indicó que aún es necesario impulsar una mayor aceptación de pagos electrónicos, especialmente entre pequeños negocios y comercios locales.

El informe también destaca que la confianza continúa siendo uno de los principales factores para fomentar la adopción de estas tecnologías. Los usuarios consideran que la seguridad en las transacciones y la protección de sus datos personales son aspectos fundamentales al momento de elegir una plataforma o método de pago.

Además del crecimiento en el uso de soluciones digitales, el estudio plantea la importancia de fortalecer la infraestructura tecnológica y promover la educación financiera para acelerar la inclusión económica en el país.

Como parte de su estrategia regional, Mastercard reafirmó su compromiso de impulsar iniciativas que faciliten el acceso a servicios financieros digitales para personas y pequeñas empresas, con el objetivo de contribuir al desarrollo económico y reducir las brechas de inclusión financiera en Guatemala.