DGAC se pronuncia tras cancelación total de vuelos de Spirit Airlines

La Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) emitió un comunicado oficial este sábado 2 de mayo luego de que la aerolínea Spirit Airlines anunciara el cese ordenado de sus operaciones con efecto inmediato.

De acuerdo con la información, todos los vuelos han sido cancelados y el servicio de atención al cliente ya no se encuentra disponible. La aerolínea indicó que cualquier consulta deberá realizarse a través de su agente de reclamaciones.

Ante esta situación, la DGAC y el Aeropuerto Internacional La Aurora aclararon que son ajenos a las decisiones adoptadas por la empresa, por lo que recomendaron a los pasajeros afectados gestionar directamente sus casos mediante los canales habilitados por la aerolínea.

Asimismo, se informó que otras compañías han manifestado su disposición para apoyar a los viajeros afectados, conforme a sus políticas, tarifas y disponibilidad. Entre ellas figuran Avianca, American Airlines, Delta Air Lines y JetBlue.

Las autoridades reiteraron el llamado a utilizar únicamente los canales oficiales de comunicación para resolver dudas o gestionar reembolsos.